“民有所呼，我有所应”这个新闻发布会开到了群众的心坎里

　　6月8日上午，赤峰市人民检察院召开“民有所呼，我有所应，群众信访件件有回复”新闻发布会，院党组成员、副检察长孙国立向媒体介绍了全市检察机关落实最高人民检察院关于群众信访件件有回复、及时化解社会矛盾纠纷，打造新时代检察版枫桥经验等工作。

　　据介绍，为了充分保障公民、法人和其他组织依法行使控告、申诉、举报权利。赤峰市检察机关严格依照《人民检察院受理控告申诉依法导入法律程序实施办法》等规定依法导入群众信访事项。在工作中坚持诉讼与信访分离的原则，对符合受理条件的信访事项分类导入相应的法律程序。对控告人民检察院或者检察人员违法违纪的，要求当场予以受理;对于涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济，依法可以通过法律程序解决的控告、申诉，属于本级检察院管辖的，要求当场予以受理;对不符合受理条件的，向其阐明法律依据和理由。对人民群众来信来访，检察机关将相关事项录入信访信息系统，全程留痕，实现信访工作网上管理、网上受理、网上流转、网上答复。2019年至今年5月底，市检察院12309检察服务中心累计接待信访群众3297次5351人，其中，接待群众来访1657次3688人，处理群众网上信访10件，远程视频接访53次，接听群众来电951次。共受理控告人民检察院或者检察人员违法违纪信访17件，受理举报司法人员职务犯罪举报13件，受理民商事、行政、刑事案件628件。

　　对不涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的普通信访事项，告知信访人向主管机关反映，或将相关材料转送主管机关并告知信访人，同时做好解释说明和教育疏导工作。2019年至今年5月底，对不符合市检察院管辖，转其他单位或下级检察院处理信访事项279件。

　　据悉，2019年以来赤峰市人民检察院共处理群众来信626封。在办信过程中，指定专人负责此项工作，对信访件实行“日清日结，随办随回复”等措施，确保群众来信及时答复处理。除匿名来信、无有效联系方式等无法回复的情形之外，全部在7日内予以程序性回复，程序性回复率达100%;在做好程序性回复的同时，第八检察部积极主动加强与市检察院相关部门的协调沟通，取得理解、支持和帮助，适时采取催办提醒的方式，促进办理案件部门及时答复，其中，共发出催办函18件，目前3个月办理过程和办理结果答复率达到98%。

　　为了加强对信访入口的管理，全市两级检察机关实行检察长接待制，其中李建平检察长去年7月份来市检察院工作，到去年年底接访5次，平均每月一次。两级检察院检察长直接接待信访人，听取案件情况，查阅案卷核实证据，研究解决办法，督促处理意见的落实。通过检察长接访，一些受理方面的突出问题得到了及时解决，人民群众的诉权得到了有效的保障，得到了人民群众的高度认可。

　　下一步，赤峰市人民检察院将抓实以下工作：

　　(一)将全面深化信访改革进行到底，推进涉法涉诉信访体系和接访能力现代化。

　　(二)围绕健全审查受理机制、畅通入口等重点改革内容，对诉与访的区分方面建立有效的审查甄别标准和工作机制。

　　(三)坚持检察长接待群众来访和阅批群众来信制度。

　　(四)充分发挥检察机关法律监督职能作用，加强刑事、民事、行政诉讼监督案件的审查办理，依法采取抗诉、检察建议、纠正违法通知书等手段，推动原办案单位依法纠正错误、补正瑕疵。

　　(五)以便民为目标，积极推进远程视频接访常态化。(六)深入推进律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件工作。