翁旗院借助四个平台做好人大代表联络工作

        今年以来，翁牛特旗检察院以“全区检察机关开展精细化管理活动”为契机，紧紧围绕上级院及本院工作重点，结合部门工作实际，采取四项措施，促进公正司法、文明司法，实现越级上访零记录。
        一 规范执法办案，树立窗口形象。
        充分利用控申接待大厅，进一步规范信访接待业务。科室干警提升自身软实力，进一步牢固为民服务的理念，不断提升工作的能力和水平。在受理、审查、分流、初核、答复等工作中，增强规范司法意识，规范信访接待行为，规范控申执法办案行为，规范与其他业务部门间衔接联通机制，确保控申检察职能充分有效发挥，做到举止文明、语言规范。
        二 细化案件办理，确保工作落实
        根据“全区检察机关开展精细化管理活动”标准，按照“翁牛特旗人民检察院开展检察工作精细化管理活动实施方案”要求，制定落实部门工作职责、部门人员岗位职责、部门精细化管理实施细则及精细化管理工作考评办法。通过梳理、总结，结合控申干警自身特点和业务能力确定人员分工。结合统一业务应用系统运行编制《个案评查对照表》，对每一起受理案件由承办人、部门负责人及分管检察长进行层层对照评查，实现“一案一评查”，落实案件办理评分制，以完善的制度规范人、提升人。
        三 加强信访化解，维护社会稳定
        为让群众 “零距离”的表达诉求，控申科进一步完善和推行院领导定点接访、预约接访、联合接访等制度，确保群众与领导见得上面、说得上话、交得上心。同时，定期向上级机关报送信访情况和矛盾纠纷排查化解情况，结合本院工作实际，及时建立台账，对信访情况进行风险评估，制定化解方案，加大化解力度，努力把矛盾纠纷化解在当地、化解在首次办理环节、化解在萌芽状态。
        四 加强业务学习，提升工作水平
        为进一步引导控申干警认真、细致、高效地处理群众的每一个诉求，提升控申干警为群众办实事、解决实际问题，控申科定期组织干警学习控申检察业务、提高业务本领，鼓励干警积极撰写调研、信息、简报，及时总结推广控申创新工作和个案办理经验，自觉查找不足之处，制定整改措施，提升工作技能；结合“两学一做”教育主题活动，开展党的政治理论学习，全面培养干警“窗口”意识、服务意识、监督意识和全局意识，营造善于学习、廉洁自律、勇挑重担、任劳任怨的良好氛围。