『优化法治化营商环境』持续发力 创新举措 优化法治化营商环境进行时

　　开展普法宣传 助推小微企业发展

　　近日，阿鲁科尔沁旗公安局联合市场监督管理部门、各商业银行、加油站、宾馆等相关机构，在全旗范围内开展普法宣传活动。

　　活动通过在窗口服务单位开辟专栏，设置风险提示书、滚动屏幕宣传等形式开展，主要针对当前小微企业在正常生产经营过程中较为常见的合同诈骗、集资诈骗、虚开增值税、职务侵占等易发、高发的经济违法犯罪行为进行风险提示。　　此次普法宣传活动，充分引导社会广泛参与，进一步提高广大群众对经济犯罪的认识，汇聚了优化法治化营商环境正能量，全力保护了小微企业的健康发展。

　　创新便民举措 提升群众的满意度

　　翁牛特旗公安局交管大队车管所围绕群众满意度不高的热点、难点问题，全面推行群众满意度工作“十项措施”，提升服务质量、提高工作效率，打通服务群众的最后一公里，全面提高群众满意度。

　　一是向社会公布投诉举报、业务咨询电话6340252，并将支队车管所投诉举报电话8661617一并公布，安排专人接听，及时对投诉举报事项进行解决，并准确回答群众咨询的问题;二是在车管所业务大厅设置导办台，由业务精熟的民辅警担任导办员，耐心引导群众有序办理各项业务;三是全面完善各项业务流程，并在车管所业务大厅显著位置予以公示;四是全面加强业务人员的教育培训，切实增强业务人员的宗旨意识、服务意识，提升服务质量;五是全面落实“一站式办理”、一次性告知制度，从根本上杜绝群众多次跑、往返跑现象;六是大力推广使用“网上办”，有效提高“网上办”、“自助办”使用率;七是规范办理市支队下放的车驾管业务，并努力做到“零投诉”;八是进一步加大对辖区驾校、驾驶人考试场、机动车检测站、服务站的监管力度，全面提升群众满意度;九是加大对车管所、驾驶人考试场、机动车检测站、服务站等场所“黄牛”的整治力度，坚决杜绝内外勾结等违法违规行为;十是进一步加强内部管理，全面落实首问负责制，坚决杜绝“吃拿卡要”、迟到早退、冷硬横推等情形发生。