翁旗检察院12309检察服务中心以“优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动为抓手，当好优化营商环境的“服务员”

　　立足“需求”，创新服务模式。一是开通服务民营经济“绿色通道”，优先受理涉民营企业案件当事人举报、控告和申诉等相关业务，对涉企案件线索依法及时审查，严格按照法律的管辖规定、诉求性质和相应的法律程序分流、办理、释法说理。二是利用网上征询、信箱、12309检察服务热线等媒介，畅通来信、来访、来电、网络诉讼等渠道，确保民营企业多路径、无障碍表达诉求。三是优先办理涉民营企业信访案件、优先处理民营企业维权。

　　立足“质效”，优化服务内容。一是设置专人专岗，确保涉企案件快速流转。案管部门及时协调公安机关对涉企案件严把移送标准，受理过程中严格审查，案卷中有相关涉企主体证明材料的案件优先受理，快速分流，及时制作上传电子卷宗，确保涉企案件“当日接、当日录、当日转”。二是服务端口前移，保障涉企案件律师权益。指定专人负责接待涉企案件律师、诉讼代理人，优先处理案件程序性信息查询及阅卷申请，同时充分利用“律师互联网阅卷系统”，为涉企案件律师提供在线预约、智能查询、动态提醒、异地阅卷等便捷服务，避免律师“空等”“白跑”。三是运用业务数据，推进涉企案件分析研判。将涉企案件办理情况纳入每月数据会商分析研判当中，及时为院领导及业务部门提供涉企案件的数据情况，分析涉企案件在办理过程中存在的问题和不足，为业务部门提供参考。

　　立足“保护”，完善监督体系。一是加大内部监督力度。利用检察机关统一业务应用系统对未办结的涉企案件进行流程监控，在权利义务保障、案卡填录、文书制作、案件公开等方面存在严重违法行为的，发出《流程监控通知书》。另外，对我院近三年来办理的涉企案件开展专项评查活动，以评查促整改。二是畅通外部监督渠道。由专人负责每日按时将案件程序性信息导入12309中国检察网，保障社会大众对相关案件程序性信息的知情权和监督权。对案件实事、法律适用、案件处理等方面存在较大争议的涉企案件，要积极落实公开听证制度，自觉接受当事人、社会公众对检察工作的监督，以监督促公正。

　　法治化营商环境是企业基业长青的前提和基础，我院将持续发力，对涉企案件提供优先优质服务，能动履职，最大限度减少涉企案件当事人讼累，为企业轻装上阵提供更加贴心的检察服务。